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No, è possibile acquistare senza registrazione.

Per reimpostare la password, utilizzare la funzione "password dimenticata" nel campo password nel pannello di login.

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Il login e la password per il tuo account la scegli durante il processo di registrazione. L'accesso predefinito è l'indirizzo e-mail dell'utente. Se hai dimenticato la password, utilizza il processo di reimpostazione della password dopodiché riceverai un'e-mail di conferma. Lì troverai le istruzioni che ti guideranno attraverso il processo di modifica della password.

Carte di credito:

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Online:

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La realizzazione dell'ordine inizierà immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. Ti informeremo su ogni fase del tuo ordine via e-mail.
Riceverai un'e-mail automatizzata da noi per ciascuno dei seguenti passaggi:
- Conferma dell'ordine
- Conferma del pagamento (in caso di bonifico tradizionale potrebbe volerci più tempo)
- Informazioni su come completare l'ordine e inoltrarlo al corriere
- Conferma del numero della polizza di carico inviata dal corriere che consegnerà il tuo pacco.
- Conferma della consegna del pacco
- Annullamento dell'ordine (a richiesta del cliente o in caso di mancato pagamento)

Se noti qualche problema con l'esecuzione del tuo ordine o la mancata conferma di una delle fasi dell'ordine via e-mail (oltre 24 ore dal momento dell'effettuazione dell'ordine), contatta il nostro servizio clienti.

Sì. Questo è possibile solo se l'ordine non è stato ancora consegnato al corriere. Il rimborso verrà effettuato sul tuo conto bancario o carta di credito entro 14 giorni lavorativi.

In caso di mancato pagamento dopo aver effettuato l'ordine, questo verrà automaticamente annullato entro 3 giorni lavorativi.

Dopo che il pagamento è stato registrato nel nostro sistema, la spedizione viene effettuata entro 48 ore.

I tempi di consegna stimati e i costi di spedizione variano a seconda del paese da cui è stato effettuato l'ordine.

Non è possibile il ritiro di persona.

Hai il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine. In caso di smarrimento del modulo di recesso allegato al pacco, scaricalo  QUI. Si prega di completarlo e rispedire l'originale firmato con i prodotti restituiti.

Modulo di recesso, scaricalo QUI.

Modulo di reclamo, scaricalo QUI

Il periodo di garanzia standard per ogni dispositivo è di 24 mesi (dalla data di ricezione del prodotto). Durante questo periodo, puoi segnalare guasti nell'ambito del servizio gratuito. Si ricorda che i difetti acquisiti derivanti da un uso improprio dell'apparecchiatura non sono coperti dal servizio gratuito.

Indirizzo

e-mail: info@vintagecuisine.it

Si prega di notare che l'indirizzo di corrispondenza è diverso dall'indirizzo per i resi

Indirizzo di corrispondenza: Żwirki i Wigury 16A, 02-092, Warszawa, Polonia

Indirizzo per la spedizione dei resi: OEX E-Business Sp. z o.o , Łubińska 10, 05-532 Łubna, Polska